Sie können als Gast zur Kasse gehen oder ein Konto registrieren. Sie können auch Social-Media-Konten und andere alternative Methoden verwenden, um Ihr Konto zu erstellen und sich anzumelden.

Bei MINOAR.DE können Sie sicher über PayPal oder Stripe bezahlen.

Kreditkarten – Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Diners, Discover, JCB und Union Pay.

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Alle Online-Kredit- und Debitkartentransaktionen, die auf MINOAR.DE durchgeführt werden, sind sicher. Käufe können über Stripe Payment Gateway und PayPal getätigt werden.

PayPal: PayPal überwacht jede Transaktion rund um die Uhr, um Betrug, E-Mail-Phishing und Identitätsdiebstahl zu verhindern. Jede Transaktion wird mit fortschrittlicher Verschlüsselungstechnologie gesichert.

Stripe: Stripe wurde von einem PCI-zertifizierten Prüfer geprüft und ist als PCI-Dienstleister der Stufe 1 zertifiziert. Dies ist die strengste Zertifizierungsstufe in der Zahlungsbranche. Um dies zu erreichen, verwendet Stripe erstklassige Sicherheitswerkzeuge und -praktiken, um ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten.

Bestellungen werden weltweit mit DHL Express inklusive Sendungsverfolgung versandt. Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und weiteren Informationen.

Wir bieten kostenlosen Expressversand für alle Bestellungen über unsere weltweiten Kurierpartner DHL Express und DPD (Deutschland und Österreich).

Weltweite Standardlieferung mit DHL: /5–8 Werktage/ – kostenlos

Weltweite Express-Lieferung mit DHL: /2–4 Werktage/ – 20 €

DPD Deutschland & Österreich: /3–4 Werktage/ – 15 €

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 5 Tagen (in Stoßzeiten) versandt und mit DHL Express zugestellt, sofern nicht anders angegeben.

Die Lieferzeit beträgt je nach Standort 1 bis 3 Tage, wenn die Bestellung mit DHL Express versandt wird. Minoár bietet weltweiten Expressversand mit DHL (2–4 Werktage) sowie kostenlosen weltweiten Standardversand mit DHL inklusive Sendungsverfolgung.

MwSt. enthalten: Zölle und Abgaben sind enthalten (außerhalb der Europäischen Union).

MINOAR ist bestrebt, höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, und alle Steuern und Abgaben sind im Preis der von Ihnen gekauften Waren enthalten. Zölle, Steuern und Gebühren sind in den angegebenen Preisen für alle Länder außerhalb der Europäischen Union enthalten. Wenn aus irgendeinem Grund Steuern oder Gebühren auf Ihr Versandpaket erhoben werden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@minoar.de und legen Sie uns den entsprechenden Frachtbrief bzw. die entsprechenden Dokumente für Ihren Kauf vor.

Die Versandkosten für zurückgesandte Artikel im Falle einer Rückerstattung gehen zu Lasten des Kunden.

Bei Rücksendungen zum Umtausch werden die Versandkosten von Minoár übernommen.

Die Kosten für Rücksendung und Rückerstattung betragen pauschal 20 €.
Die Rücksendung zum Umtausch ist weltweit kostenlos.

Alle Rücksendungen an Minoár erfolgen per DHL-Kurierdienst, um eine sichere und schnelle Abwicklung zu gewährleisten.

Wir möchten, dass alle unsere Kunden mit ihrer Erfahrung bei MINOAR zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit unseren gelieferten Waren unzufrieden sein, haben Sie das Recht, die gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben oder umzutauschen. Die Artikel müssen im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgegeben werden. Ausführliche Informationen zu Rückgabe und Rückerstattung finden Sie unter Versand & Rücksendungen.

Bitte kontaktieren Sie uns unter store@minoar.de, um den Umtausch- oder Rückgabeprozess zu starten.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihren Kauf über DHL zurückzusenden:
1. Senden Sie uns eine E-Mail an store@minoar.de, um anzugeben, ob Sie Artikel umtauschen oder zurücksenden möchten.
2. Teilen Sie uns mit, welche Artikel Sie umtauschen oder zurücksenden möchten.
3. Als Nächstes bereiten wir das Rücksendeetikett und die Dokumente für das Rücksendepaket vor.
4. Sobald wir Ihnen das Rücksendeetikett per E-Mail zugeschickt haben, vereinbaren Sie bitte online unter www.dhl.com eine Abholung Ihres Pakets oder geben Sie das Rücksendepaket bei der nächstgelegenen DHL-Annahmestelle ab.
5. Entfernen Sie alle bisherigen Etiketten und bringen Sie das neue Etikett an Ihrem Paket an.
6. Verpacken Sie die Rücksendung ausschließlich in DHL Express-Versandtaschen – diese erhalten Sie bei Ihrem DHL-Kurier oder in Ihrer örtlichen DHL-Annahmestelle.
7. Sobald wir die Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir alle weiteren Schritte (Umtausch oder Rückgabe) einleiten.

Umtausch ist kostenlos, die Rücksendekosten werden im Falle einer Rückerstattung abgezogen. Die Rücksendekosten betragen pauschal 20 €.

Jeder Artikel wird in unserem charakteristischen Baumwollbeutel mit dem Minoár-Logo in der Mitte versandt. Unabhängig davon, wie viele Artikel Sie bestellt haben, wird jeder Artikel in einem eigenen Beutel geliefert. Die Größe der Beutel variiert je nach Maßen und Volumen des jeweiligen Artikels.

Alle Minoár-Produkte werden in unserem Atelier gefertigt. Minoár arbeitet nicht mit externen Herstellern zusammen. Auf diese Weise kontrollieren wir den gesamten Herstellungsprozess, die handwerkliche Fertigung sowie die Verpackung. Minoár legt großen Wert auf einen nachhaltigen Lebensstil; die Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

Wir garantieren die Echtheit aller über MINOAR.DE gekauften Produkte. Alle Produkte werden von unseren Qualitätskontrollspezialisten einzeln geprüft.