MINOAR DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Zuletzt aktualisiert: 01.06.2025

1. Einführung

Willkommen bei MINOAR. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie MINOAR LTD ("MINOAR", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website www.minoar.com (die "Website") besuchen, dort einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns interagieren.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten, insbesondere mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Cookie-Richtlinie.

Ihre wichtigsten Rechte auf einen Blick:

Sie haben wichtige Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Information über die Verwendung Ihrer Daten
• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung falscher Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (insbesondere für Direktmarketing)
• Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden , die Sie erheblich beeinträchtigt
• Recht auf Widerruf der Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

(Weitere Einzelheiten zu diesen Rechten finden Sie in Abschnitt 9)

2. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

MINOAR LTD Eingetragene Adresse: 131 Dondukov Blvd., 1527 Stadt Sofia, Stadtbezirk Sofia, Region Sofia-Stadt, Bulgarien Unternehmensregistrierungsnummer (UIC): 202384078 E-Mail für Datenschutzanfragen: info@minoar.com Telefon: +359 878 222887

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie erheben

Wir erheben personenbezogene Daten auf die folgende Weise:

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

Kontoerstellung & Bestellungen: Name (Vorname, Nachname), E-Mail, Telefonnummer, Versand-/Rechnungsadresse(n), Bestelldaten.

Kontozugangsdaten: E-Mail-Adresse und gehashtes Passwort.

Newsletter und Marketingkommunikation: E-Mail-Adresse, Name und Marketingpräferenzen (z. B. Geschlecht, sofern dies mit Einwilligung für personalisierte Angebote erhoben wird). Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um unseren Newsletter zu abonnieren.

Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Angaben zu Ihrer Anfrage

Umfragen, Wettbewerbe und Werbeaktionen: Daten, die Sie uns für die Teilnahme zur Verfügung stellen

Kontaktformulare: Informationen, die über Formulare auf unserer Website übermittelt werden

Informationen, die wir automatisch sammeln:

Geräte- und Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, aufgerufene Seiten, angeklickte Links, Verweildauer und Nutzungsstatistiken (häufig über Cookies; siehe unsere Cookie-Richtlinie)

Allgemeine Standortinformationen: Abgeleitet von der IP-Adresse (z.B. Land, Stadt)

Informationen von Drittparteien:

Zahlungsprozessoren: (z.B. PayPal, Stripe) Bestätigung der Zahlung, begrenzte Transaktionsdetails. Wir speichern nicht Ihre vollständigen Kartendaten

Soziale Medienplattformen: Öffentliche Profilinformationen, wenn Sie mit uns interagieren, gemäß den Berechtigungen der Plattform

4. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke, basierend auf den entsprechenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Übersicht der Datenverarbeitung

Zweck der Verarbeitung — Verwendete personenbezogene Daten — Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6 Abs. 1)

Zur Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen — Kontaktdaten, Versand-/Rechnungsadresse, Bestelldaten — (b) zur Erfüllung eines Vertrags

Zur Verwaltung Ihres Kontos — Kontaktdaten, Bestellhistorie, Präferenzen — (b) zur Erfüllung eines Vertrags

Für den Kundensupport und zur Beantwortung von Anfragen — Kontaktdaten, Bestellhistorie, Kommunikationsaufzeichnungen — (b) zur Erfüllung eines Vertrags (wenn auftragsbezogen) oder (f) berechtigtes Interesse (um Anfragen effizient zu bearbeiten)

Zum Versenden von Marketingmitteilungen (z.B. Newsletter) — Name, E-Mail-Adresse, Marketingpräferenzen — (a) Einwilligung (Sie können diese jederzeit widerrufen)

Um Ihre Nutzung unserer Website zu personalisieren — Browserverlauf, Kaufhistorie, Präferenzen (häufig über Cookies) — (a) Einwilligung (für nicht erforderliche Cookies/Tracking) oder (f) berechtigtes Interesse (für grundlegende Verbesserungen der Website-Funktionalität)

Um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern — Nutzungsdaten, Analysedaten (häufig pseudonymisiert oder aggregiert), Feedback — (f) berechtigtes Interesse (um Kundenbedürfnisse zu verstehen und Angebote zu verbessern)

Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Dienste — IP-Adresse, Geräteinformationen, Anmeldeversuche — (f) berechtigtes Interesse (um unsere Systeme zu schützen und Betrug zu verhindern)

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen — Transaktionsaufzeichnungen, Identitätsinformationen (falls für Steuer- oder Betrugsbekämpfungszwecke erforderlich) — (c) Gesetzliche Verpflichtung

Zur Betrugsprävention und Überprüfung — Bestelldaten, Kontaktdaten, IP-Adresse — (f) berechtigtes Interesse (zum Schutz unseres Unternehmens und unserer Kunden)

Zur Beantwortung von Anfragen über Kontaktformulare — Über das Formular übermittelte Daten — (a) Einwilligung (die Sie durch die Übermittlung für diesen Zweck erteilen) oder (f) berechtigtes Interesse (um Ihre Anfrage zu beantworten)

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen berufen, haben wir diese gegen Ihre Rechte und Freiheiten abgewogen. Sie haben das Recht, der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (siehe Abschnitt 9).

5. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste helfen:

Anbieter von Dienstleistungen:

• Zahlungsprozessoren: (z.B. Stripe, PayPal)
• Versand-/Logistikpartner: (z.B. DHL, andere Kuriere)
• E-Mail-Marketing-Plattformen: (z.B. MailerLite) - nur mit Ihrer Einwilligung für Marketing
• Website-Hosting & IT-Unterstützung
• Analyse-Anbieter: (z.B. Google Analytics)

Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die von uns beauftragten Dienstleistungen zu verwenden.

Weitere Empfänger:

• Professionelle Berater: Anwälte, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Versicherer
• Gesetzliche und behördliche Stellen: Wie gesetzlich vorgeschrieben oder in einem Gerichtsverfahren
• Unternehmensübertragungen: Im Fall einer Fusion, Übernahme oder vergleichbaren Transaktion können Ihre Daten unter Wahrung der Vertraulichkeit übertragen werden
• Werbepartner von Drittanbietern: Für die Anzeige relevanter Werbung (mit Ihrer Einwilligung über unsere Cookie-Richtlinie)

In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie weitere Informationen über diese Partner und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können.

6. Internationale Datenübertragungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet und dorthin übermittelt werden, zum Beispiel in die Vereinigten Staaten, in denen Anbieter wie Google, Facebook und Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) Daten verarbeiten können.

Wenn wir Daten außerhalb des EWR übertragen, gewährleisten wir den Schutz durch Maßnahmen wie:

• Angemessenheitsentscheidungen der Europäischen Kommission
• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs)

Zu den wichtigsten Empfängern in Drittländern und den jeweiligen Schutzmaßnahmen gehören:

• Google LLC (USA) – durch Standardvertragsklauseln (SCCs) abgesichert
• The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (USA) – durch Standardvertragsklauseln (SCCs) abgesichert
• Facebook/Meta Platforms Ireland Ltd. (Daten werden in den USA von Meta Platforms, Inc. verarbeitet) – durch Standardvertragsklauseln (SCCs) abgesichert

Für weitere Details zu bestimmten Transfers kontaktieren Sie uns bitte.

7. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich rechtlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungsanforderungen.

Aufbewahrungsfristen:

• Informationen zur Bestellung: Aufbewahrung für 10 Jahre nach der Transaktion (gemäß bulgarischem Steuer-/Handelsrecht)
• Daten des Benutzerkontos: Werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, und danach für 2 Jahre zur Aufzeichnung oder Reaktivierung, es sei denn, Sie verlangen eine frühere Löschung
• Marketingdaten (Newsletter, etc.): Werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung zurückziehen oder sich abmelden. Wir können Sie regelmäßig fragen, ob Sie das Abonnement aufrechterhalten möchten
• Kontaktformulare/Kundenservice-Anfragen: Aufbewahrung für 2 Jahre nach Beendigung der Anfrage, zur Nachverfolgung und Verbesserung des Service
• Cookie-Daten: Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Cookie-Typ; Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie
• Daten für rechtliche Ansprüche: Werden für die Dauer eines Gerichtsverfahrens und für die Dauer der Berufungsfrist aufbewahrt

Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen derzeit keine Entscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Profiling, basieren.

Wir können zwar Daten für eine grundlegende Segmentierung verwenden (z.B. um relevante Produkte auf der Grundlage allgemeiner Präferenzen oder früherer Käufe anzuzeigen), dies hat jedoch keine erheblichen rechtlichen oder ähnlichen Auswirkungen auf Sie.

9. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

Ihre Rechte im Detail:

Recht auf Auskunft: Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an

Recht auf Berichtigung: Beantragen Sie die Berichtigung von ungenauen oder unvollständigen Daten

Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Verlangen Sie unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Verlangen Sie die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen

Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format und übermitteln Sie sie an einen anderen Verantwortlichen

Widerspruchsrecht:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (wir müssen dann aufhören, es sei denn, wir haben zwingende, vorrangige Gründe)
• Widerspruch gegen Direktmarketing (absolutes Recht - wir müssen damit aufhören)

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (dies hat keine Auswirkungen auf eine frühere rechtmäßige Verarbeitung)

Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling: Sie dürfen keiner Entscheidung unterworfen werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruht und die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hat

Ausübung Ihrer Rechte:

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@minoar.com. Wir werden innerhalb eines Monats antworten, bei komplexen Anfragen möglicherweise auch länger, und können eine Identitätsprüfung verlangen.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie glauben, dass unsere Verarbeitung gegen Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der bulgarischen Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (CPDP) zu beschweren:

Adresse: 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofia 1592, Bulgarien Website: www.cpdp.bg

Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, auf Ihre Bedenken einzugehen, bevor Sie eine Beschwerde einreichen.

11. Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen:

Sicherheitsmaßnahmen:

• SSL-Verschlüsselung
• Zugangskontrollen
• Passwortschutz
• Firewalls
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Mitarbeiterschulungen

Allerdings ist keine Internet-Übertragung 100% sicher, und wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Link: [Cookie-Richtlinie]

13. Websites von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese externen Websites. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien.

14. Die Privatsphäre von Kindern

Unsere Website und unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir dies getan haben, kontaktieren Sie uns bitte, um die Daten zu löschen.

15. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Änderungen werden hier mit einem aktualisierten "Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie deutlicher darauf hinweisen (z. B. per E-Mail oder auf unserer Website) und ggf. eine erneute Einwilligung einholen. Bitte überprüfen Sie diese regelmäßig.

16. Kontakt

Für Fragen, Kommentare, Bedenken oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

MINOAR LTD Abteilung Datenschutz 131 Dondukov Blvd. 1527 Stadt Sofia Bulgarien

E-Mail: info@minoar.com Telefon: +359 878 222887