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AGB
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AGB
MINOAR ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Zuletzt aktualisiert: 01.06.2025
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website WWW.MINOAR.DE (die „Website") nutzen oder eine Bestellung für Produkte („Produkte") von MINOAR LTD („MINOAR", „wir", „uns" oder „unser") aufgeben.
Indem Sie auf die Website zugreifen oder sie nutzen, ein Konto registrieren oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Cookie-Richtlinie einverstanden.
Wenn Sie nicht mit allen diesen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie diese Website nicht nutzen und keine Bestellung aufgeben.
1. Definitionen
In diesen AGB gelten die folgenden Definitionen:
„Website" bezeichnet die Website WWW.MINOAR.DE und alle ihre Subdomains, die von MINOAR betrieben werden.
„MINOAR", „wir", „uns", „unser" bezieht sich auf MINOAR LTD, ein Unternehmen, das in Abschnitt 2 (Über uns) beschrieben wird.
„Kunde", „Sie", „Ihr" bezeichnet jede natürliche Person, die auf die Website zugreift, ein Konto anlegt oder eine Bestellung für Produkte aufgibt.
„Produkte" bezeichnet die Designerkleidung, Accessoires und andere Artikel, die von MINOAR auf der Website zum Verkauf angeboten werden.
„Konto" bezeichnet das persönliche Benutzerkonto, das ein Kunde auf der Website erstellt, um Bestellungen aufzugeben und Präferenzen zu verwalten.
„Bestellung" bezeichnet ein Angebot eines Kunden zum Kauf von Produkten von MINOAR über die Website.
„Auftragsbestätigung" bezeichnet die E-Mail von MINOAR an den Kunden, mit der der Auftrag formell angenommen und das Zustandekommen eines verbindlichen Vertrags bestätigt wird.
„Fernabsatzvertrag" bezeichnet den Vertrag über den Verkauf und den Kauf von Produkten, der zwischen MINOAR und dem Kunden über den Online-Verkaufsprozess auf der Website geschlossen wird.
„Inhalt" bezeichnet alle Informationen, Texte, Grafiken, Bilder, Designs und andere Materialien, die auf der Website verfügbar sind.
2. Über uns (Unternehmensinformationen)
Name des Unternehmens: MINOAR LTD
Eingetragene Adresse: 131 Dondukov Blvd., 1527 Stadt Sofia, Stadtbezirk Sofia, Region Sofia-Stadt, Bulgarien
Unternehmensregistrierungsnummer (UIC): 202384078
Umsatzsteueridentifikationsnummer: BG202384078
Kontakt E-Mail: info@minoar.de
Telefon: +359 878 222887
*(Dieser Abschnitt dient als Ihr rechtliches Impressum)*
3. Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
3.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für Ihre Nutzung der Website sowie für alle Bestellungen und Fernabsatzverträge, die Sie mit uns über den Verkauf und die Lieferung von Produkten abschließen.
3.2 Akzeptanz
Indem Sie das Kästchen ankreuzen, mit dem Sie diese AGB während des Registrierungs- oder Bestellvorgangs akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und verstanden haben und mit ihnen einverstanden sind. Wenn Sie das Kästchen nicht ankreuzen, können Sie Ihre Registrierung nicht abschließen oder eine Bestellung aufgeben.
3.3 Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB von Zeit zu Zeit aus wichtigen Gründen zu ändern, wie z.B.: (a) Anpassung an Entwicklungen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle; (b) Änderungen des anwendbaren Rechts; (c) Änderungen an der Website, die unsere Geschäftsentwicklung widerspiegeln; (d) Anpassung an neue Technologien; oder (e) Behebung von Sicherheitsproblemen.
Alle wesentlichen Änderungen werden registrierten Nutzern per E-Mail und durch einen gut sichtbaren Hinweis (z.B. ein Pop-up bei Ihrem ersten Besuch nach den Änderungen) auf unserer Website mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der neuen AGB mitgeteilt. In der Mitteilung werden die Änderungen, die Gründe dafür und das Datum ihres Inkrafttretens im Einzelnen aufgeführt.
Möglicherweise müssen Sie die neuen AGB akzeptieren, um bestimmte Website-Funktionen weiterhin nutzen oder neue Bestellungen aufgeben zu können. Für bereits aufgegebene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen AGB. Wenn Sie die Website nach dem Datum des Inkrafttretens der geänderten AGB weiterhin für neue Bestellungen nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung.
Wenn Sie die neuen AGB nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, die Nutzung der Website einzustellen und ggf. Ihr Konto zu kündigen, indem Sie uns kontaktieren, bevor die neuen AGB in Kraft treten. Änderungen gelten nur für die Zukunft.
3.4 Verbraucherrechte
Nichts in diesen AGB beeinträchtigt Ihre legitimen Verbraucherrechte nach geltendem Recht, einschließlich Ihres Rechts, darauf zu bestehen, dass die von Ihnen gekauften Produkte der Beschreibung entsprechen, für den Zweck geeignet sind und eine zufriedenstellende Qualität aufweisen.
Diese AGB schließen die Rechte, die Ihnen als Verbraucher nach den zwingenden Bestimmungen des anwendbaren Rechts zustehen, nicht aus und schränken sie nicht ein. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und solchen zwingenden Bestimmungen haben die zwingenden Bestimmungen Vorrang.
4. Berechtigung zum Kauf
4.1 Voraussetzungen
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, müssen Sie:
a. mindestens 18 Jahre alt sein
b. eine gültige Kredit- oder Debitkarte, die von einer für uns akzeptablen Bank ausgestellt wurde, oder ein gültiges PayPal-Konto besitzen oder in der Lage sein, eine Überweisung zu tätigen
c. korrekte und vollständige Angaben zur Person und zur Zahlung machen
4.2 Bestätigung
Indem Sie eine Bestellung aufgeben, erklären und garantieren Sie, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen.
5. MINOAR Produkte und Dienstleistungen
5.1 Produktangebot
MINOAR produziert und vertreibt hochwertige, limitierte Linien von Designerkleidung und -accessoires der eigenen Marke und des eigenen Designs („Produkte") und bietet diese im Fernabsatz an.
5.2 Produktinformation
Wir achten sehr genau darauf, dass die Informationen über unsere Produkte (Beschreibungen, Materialien, Größen, Produktionsmethoden, Handarbeit) korrekt, klar und detailliert sind.
5.3 Handgefertigte Natur
Viele unserer Produkte sind handgefertigt und bestehen aus einzigartigen Materialien (z.B. echtes Leder, spezielle Stoffgewebe, Silberelemente). Geringfügige Abweichungen in der Textur, der Farbe oder dem Finish sind daher Teil des individuellen Charakters und werden nicht als Fehler angesehen. Wir garantieren nicht, dass jedes handgefertigte Produkt identisch ist.
5.4 Produktbilder
Die Bilder auf der Website sind von hoher Qualität und stellen die Texturen und Farben der Produkte genau dar. Farben, Helligkeit und Klarheit können jedoch je nach Monitor und Geräteeinstellungen variieren. Wir können nicht garantieren, dass der Bildschirm Ihres Geräts die tatsächlichen Farben perfekt wiedergibt.
5.5 Limitierte Auflagen und geringfügige Variationen
Bei vielen unserer Produkte handelt es sich um limitierte Auflagen, und die Stückzahlen können begrenzt sein. Wir behalten uns das Recht vor, geringfügige Änderungen und Verbesserungen an den Produktdesigns im Rahmen der Entwicklung und Produktion vorzunehmen, wobei der allgemeine Stil, die Vision und die Form erhalten bleiben.
5.6 Verfügbarkeit
Alle Produkte sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren, wenn ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht verfügbar ist.
5.7 Website-Dienste
Wir stellen die Website zum Surfen, zur Information, zur Registrierung eines Kontos und zur Aufgabe von Bestellungen zur Verfügung. Wir bemühen uns um eine kontinuierliche Verfügbarkeit, können jedoch keinen ununterbrochenen Service garantieren. Die Dienste können planmäßigen oder außerplanmäßigen Unterbrechungen oder Änderungen unterworfen sein.
6. Konto-Registrierung
6.1 Registrierungsvoraussetzungen
Die Registrierung ist freiwillig, aber notwendig, um Bestellungen aufzugeben. Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Kontonamens und Ihres Passworts sowie für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, verantwortlich.
6.2 Wahrheitsgemäße Angaben
Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese bei Bedarf zu aktualisieren.
6.3 Sicherheit
Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Verletzung der Sicherheit zu informieren.
6.4 Korrekte Daten
Sie sind dafür verantwortlich, korrekte persönliche Daten anzugeben. MINOAR behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn die angegebenen Daten falsch sind oder berechtigte Zweifel an ihrer Richtigkeit aufkommen lassen. In solchen Fällen werden Sie informiert und haben die Möglichkeit, Ihre Angaben zu präzisieren.
6.5 E-Mail-Aktualisierung
Sie sollten MINOAR über jede Änderung Ihrer registrierten E-Mail-Adresse informieren, um sicherzustellen, dass Sie wichtige Mitteilungen in Bezug auf Ihr Konto und Ihre Bestellungen erhalten.
6.6 Konto-Schließung
Sie können jederzeit die Schließung Ihres Kontos beantragen, indem Sie unseren Kundenservice unter info@minoar.de kontaktieren oder die auf der Website bereitgestellten Kontoverwaltungstools verwenden.
7. Nutzung der Website, Benutzerverhalten und Verantwortlichkeiten des Kunden
7.1 Rechtmäßige Nutzung
Sie verpflichten sich, die Website nur zu rechtmäßigen Zwecken und in einer Weise zu nutzen, die die Rechte anderer nicht verletzt und die Nutzung der Website nicht einschränkt oder behindert.
7.2 Verbotene Verhaltensweisen
Zu den verbotenen Verhaltensweisen gehören unter anderem: die Belästigung oder Verursachung von Ärger oder Unannehmlichkeiten für andere Nutzer; die Übermittlung obszöner oder beleidigender Inhalte; die Unterbrechung des normalen Dialogs auf der Website; das wissentliche Einführen von Viren, Trojanern, Würmern, Logikbomben oder anderem bösartigen oder technologisch schädlichen Material; der Versuch, sich unbefugten Zugang zur Website, ihren Servern oder einer verbundenen Datenbank zu verschaffen; Angriffe auf die Website mittels Denial-of-Service-Attacken.
Sie dürfen Inhalte nicht zu kommerziellen Zwecken kopieren, reproduzieren, spiegeln, frammen, verlinken oder scrapen, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung.
7.3 Passwort-Verantwortung
Sie übernehmen die volle Verantwortung für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kontopassworts und für die Beschränkung des Zugangs zu Ihrem Computer oder Ihren Geräten. Sie stimmen zu, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die über Ihr Konto erfolgen.
7.4 Identitätsmissbrauch
MINOAR ist nicht verantwortlich, wenn Sie von Dritten getäuscht werden, die sich fälschlicherweise als MINOAR ausgeben. Wenn Sie eine betrügerische Kommunikation vermuten, informieren Sie uns bitte sofort.
7.5 Service-Verweigerung
MINOAR behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Service zu verweigern, Konten zu kündigen, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten oder den Zugang zur Website zu sperren, insbesondere bei Verstößen gegen die vorliegenden AGB oder geltendes Recht.
8. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
8.1 Bestellung aufgeben
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e), die Größe und die Menge aus und gehen Sie zur Kasse. Sie werden aufgefordert, Liefer- und Zahlungsinformationen anzugeben. Indem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben" (oder eine ähnliche Bestätigungsschaltfläche) klicken, geben Sie ein Angebot zum Kauf des/der Produkte(s) gemäß diesen AGB ab.
8.2 Empfangsbestätigung
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung („Bestelleingangsbestätigung"). Diese E-Mail ist nur eine Empfangsbestätigung und stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar.
8.3 Auftragsbestätigung und Vertragsabschluss
Ein Fernabsatzvertrag zwischen Ihnen und MINOAR über den Kauf von Produkten kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen eine E-Mail zusenden, in der wir ausdrücklich bestätigen, dass Ihre Bestellung angenommen wurde und die Produkte versandt wurden (oder in Kürze versandt werden) („Auftragsbestätigung"). Die Auftragsbestätigung enthält Einzelheiten zu Ihrer Bestellung, die Bestellnummer und die entsprechenden Versandinformationen.
8.4 Ablehnung einer Bestellung
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Nichtverfügbarkeit des Produkts, Unfähigkeit, eine Autorisierung für Ihre Zahlung zu erhalten, Feststellung eines Fehlers in der Preisgestaltung oder Produktbeschreibung, wenn Sie die Teilnahmekriterien nicht erfüllen, oder wenn wir betrügerische Aktivitäten oder einen Verstoß gegen diese AGB vermuten. Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, nachdem die Zahlung bereits erfolgt ist, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
8.5 Nicht vorrätige Artikel
Wenn ein bestelltes Produkt nicht vorrätig ist, wird ein MINOAR Berater Sie darüber informieren und Ihnen Optionen anbieten, wie z.B. auf die Verfügbarkeit zu warten, eine Alternative zu wählen oder diesen Teil der Bestellung gegen Erstattung des Kaufpreises zu stornieren.
8.6 Falsche Angaben
Bestellungen mit falschen oder unvollständigen Benutzerinformationen können verzögert oder storniert werden. Wir werden versuchen, Sie zu kontaktieren. Wenn wir innerhalb von 48 Stunden keine korrekten Angaben erhalten, kann die Bestellung storniert werden.
9. Preise, Mehrwertsteuer und Zölle
9.1 Währungen
Die Preise sind in EUR, USD, GBP, CAD, SEK, AUD, CHF, JPY, KRW, NOK, AED, SGD, HKD, PLN, BGN, CZK, DKK, ILS angegeben. Sie können Ihre bevorzugte Währung auf der Website auswählen.
9.2 Preise für Kunden aus der Europäischen Union (EU)
Alle Preise, die für Kunden innerhalb der EU angezeigt werden, enthalten die in Bulgarien oder in dem Land, in das Sie liefern, gemäß den EU-Mehrwertsteuervorschriften geltende Mehrwertsteuer (VAT).
9.3 Preisgestaltung für Kunden außerhalb der Europäischen Union (Nicht-EU)
a) DDP-Preisgestaltung: Für Kunden außerhalb der EU werden die Preise inklusive aller zu erwartenden Einfuhrzölle und Steuern angezeigt (Delivered Duty Paid – DDP). MINOAR ist bestrebt, diese Kosten zu decken, so dass der Preis, den Sie sehen, der Endpreis ist, den Sie für die an Sie gelieferten Waren bezahlen.
b) Unerwartete Gebühren: Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Ihr Paket in einem Nicht-EU-Land unerwartet mit zusätzlichen Steuern oder Gebühren belastet wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@minoar.de und fügen Sie die entsprechenden Unterlagen bei, damit wir die Angelegenheit in Übereinstimmung mit unseren DDP-Richtlinien untersuchen und lösen können.
9.4 Lieferkosten
Die Lieferkosten sind nicht in den Produktpreisen enthalten und werden an der Kasse auf der Grundlage Ihrer Lieferadresse, der gewählten Versandart und des Gewichts/Volumens Ihrer Bestellung berechnet. Diese werden deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
9.5 Fehler bei der Preisgestaltung
Obwohl wir darauf achten, dass die Preise korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte entdecken, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, behandeln wir die Bestellung als storniert. Wenn Sie stornieren und bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
9.6 Preisänderungen
MINOAR behält sich das Recht vor, Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Solche Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, für die bereits eine Auftragsbestätigung versandt wurde.
9.7 Preissenkungen (Verkäufe)
Wenn wir eine Preissenkung für ein Produkt ankündigen, halten wir uns an die EU-Vorschriften (Omnibus-Richtlinie) bezüglich der Angabe des vorherigen Preises (der niedrigste Preis, der mindestens 30 Tage vor der Preissenkung galt).
10. Bezahlung
10.1 Zahlungsarten
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Debit-/Kreditkarte (sicher verarbeitet durch Stripe) und Banküberweisung/Überweisung.
10.2 Zahlungsberechtigung
Indem Sie eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass die angegebenen Zahlungsdaten gültig und korrekt sind und dass Sie berechtigt sind, die gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.
10.3 Zahlungsverarbeitung
Die Zahlung wird bei oder kurz vor dem Versand Ihrer Produkte von Ihrem Konto abgebucht oder gemäß den Bedingungen des gewählten Zahlungsanbieters (z.B. kann PayPal bei der Bestellung Gebühren erheben). Bei Banküberweisungen werden die Bestellungen nach Eingang des freigegebenen Betrags bearbeitet. Alle Bankgebühren für Überweisungen müssen von Ihnen getragen werden.
10.4 Sicherheit
Wir verwenden sichere Zahlungsgateways. Wir speichern Ihre vollständigen Kredit-/Debitkartendaten nicht.
10.5 Überprüfung der Zahlung
Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsinformationen vor dem Versand zu überprüfen. Wenn Ihr Kartenaussteller die Zahlung verweigert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.
11. Lieferung
11.1 Weltweite Lieferung
Wir liefern weltweit mit zuverlässigen Versandpartnern.
11.2 Lieferadresse
Die Produkte werden an die in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
11.3 Geschätzte Lieferzeiten
a) Express-Lieferungen: In der Regel 1-3 Arbeitstage ab Versand
b) Standardlieferungen: Normalerweise 5-12 Arbeitstage ab Versand
Diese sind Schätzungen und beginnen mit dem Versanddatum. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf Sie (oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Spediteur ist) über, sobald Sie den physischen Besitz der Produkte erlangen. MINOAR haftet nicht für Verzögerungen aufgrund lokaler Zollabfertigungsverfahren im Bestimmungsland, obwohl wir versuchen, diese durch den DDP-Versand für Nicht-EU-Bestellungen zu minimieren.
11.4 Versandzeiten
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Auftragsbestätigung zu versenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Überprüfung der Zahlung.
11.5 Verzögerungen
Wenn sich die Lieferung voraussichtlich erheblich über den geschätzten Zeitraum oder die gesetzliche 30-Tage-Frist für EU-Verbraucher hinaus verzögert (es sei denn, es wurde ein längerer Zeitraum vereinbart), werden wir Sie informieren. Sie haben dann das Recht, Ihre Bestellung gegen eine vollständige Rückerstattung zu stornieren, wenn die Verzögerung unangemessen ist.
11.6 Fehlgeschlagene Zustellversuche
Unser Kurier wird einen Zustellversuch unternehmen. Wenn dies nicht gelingt (z.B. weil Sie nicht erreichbar sind), kann er eine Karte hinterlassen oder einen erneuten Zustellungsversuch unternehmen.
Wenn die Lieferung nach angemessenen Versuchen des Kurierdienstes aufgrund Ihres Verschuldens (z.B. Angabe einer falschen Adresse, Nichtabholung oder erneute Zustellung) nicht abgeschlossen werden kann, können die Produkte an uns zurückgeschickt werden.
In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die tatsächlichen, angemessenen Kosten, die uns für die fehlgeschlagene Lieferung und den Rückversand entstanden sind, von einer Ihnen zustehenden Rückerstattung abzuziehen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rücksendung (auf Ihre Kosten) oder eine Erstattung abzüglich dieser Kosten zu besprechen. Wir werden nicht alle gezahlten Beträge als Strafe einbehalten.
11.7 Entgegennahme der Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel durch eine unterzeichnete Empfangsbestätigung.
11.8 Nachverfolgung & Updates
Sie erhalten Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
11.9 Geteilte Lieferungen
Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, können diese gelegentlich getrennt geliefert werden.
12. Widerrufsrecht (für EU/EWR-Verbraucher)
12.1 Bedenkzeit
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) oder dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sind, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihren Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
12.2 Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt in Ihrer Bestellung in Besitz genommen haben.
12.3 Ausübung Ihres Widerrufsrechts
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können uns kontaktieren unter:
MINOAR LTD
131 Dondukov Blvd., 1527 Sofia, Bulgarien
E-Mail: store@minoar.de
Sie können das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser AGB (Anhang 1) verwenden, aber das ist nicht obligatorisch.
12.4 Wahrung der Widerrufsfrist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
12.5 Auswirkungen des Widerrufs
a) Rückerstattung: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten für die anfängliche Standardlieferung (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), zurückzuzahlen.
b) Wertverlust: Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Produkte vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Handhabung durch Sie zurückzuführen ist (d.h. eine Handhabung, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist).
c) Erstattungsfristen: Wir werden die Erstattung ohne unangemessene Verzögerung vornehmen, jedoch nicht später als:
– 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die gelieferten Produkte von Ihnen zurückerhalten haben, oder
– (falls früher) 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Produkte zurückgegeben haben, oder
– wenn keine Produkte geliefert wurden, 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert werden.
d) Erstattungsmethode: Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
12.6 Rückgabe von Produkten
a) Rückgabefrist: Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.
Rücksendeadresse:
MINOAR LTD
131 Dondukov Blvd., 1527 Sofia, Bulgarien
b) Rücksendekosten: Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte zu tragen. Alternativ bieten wir einen Rücksendeservice über DHL gegen eine Pauschalgebühr von 20 € (oder den Gegenwert in anderen Währungen) an, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden kann, wenn Sie diesen Service wählen. Bitte kontaktieren Sie store@minoar.de, um dies zu arrangieren.
12.7 Zustand der zurückgegebenen Produkte und Anprobe
Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden: ungetragen (abgesehen von einer vorsichtigen Anprobe), unbenutzt, ungewaschen, unbeschädigt, mit allen Originalanhängern und -etiketten versehen und in der Originalverpackung.
Wenn Sie die Produkte anprobieren, gehen Sie bitte vorsichtig vor und vermeiden Sie es, Parfüm oder Deodorants zu tragen, die Gerüche oder Flecken hinterlassen könnten. Halten Sie die Produkte fern von Rauch, Haustieren oder jeglicher Umgebung, die ihren Zustand beeinträchtigen könnte.
12.8 Nicht rückgabefähige Artikel
Aus hygienischen Gründen können bestimmte Artikel wie Ohrringe, Unterwäsche oder Bademode nicht zurückgegeben werden, wenn deren Hygienesiegel nach der Lieferung gebrochen wurde. Dies muss deutlich angegeben werden und den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
13. Umtausch und andere Rücksendungen (Globale Politik, einschließlich Nicht-EU)
13.1 Erweiterte Rückgabepolitik
Über das gesetzliche EU-Widerrufsrecht hinaus bietet MINOAR ein Rückgabe- und Umtauschrecht für zufriedene Kunden.
13.2 Rückgabebedingungen
Sie können die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte verlangen, wenn diese die Bedingungen in 12.7 erfüllen.
13.3 Umtausch
Der Umtausch in eine andere Größe (sofern verfügbar) wird in der Regel weltweit ohne Rücksendekosten angeboten, wenn Sie unseren vereinbarten DHL-Service nutzen. Sie sind möglicherweise für die erneuten Versandkosten für den Versand des umgetauschten Artikels verantwortlich.
13.4 Rückerstattung (Nicht-EU / Außerhalb des EU-Widerrufsrechts)
Bei Rücksendungen, die für eine Rückerstattung außerhalb des gesetzlichen EU-Rechts in Frage kommen, wird der Produktpreis erstattet. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, oder Sie können unseren DHL-Service für eine Pauschalgebühr von 20 € (die von der Rückerstattung abgezogen wird) nutzen.
13.5 Verfahren
Senden Sie eine E-Mail an store@minoar.de, um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, und geben Sie dabei Ihre Bestellung und den Grund an. Wir werden Ihnen Anweisungen geben.
14. Gesetzliche Konformitätsgarantie (fehlerhafte Produkte)
14.1 Konformitätspflicht
MINOAR ist gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit dem Fernabsatzvertrag übereinstimmen.
14.2 Mängelmeldung
Wenn ein Produkt, das Sie erhalten haben, fehlerhaft oder beschädigt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter store@minoar.de und fügen Sie Details und, wenn möglich, Fotos bei. Wir können Ihnen ein Rückgabeformular oder spezielle Anweisungen zukommen lassen, um den Vorgang zu erleichtern.
14.3 Gesetzliche Rechte
Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Diese Rechte (die eine Reparatur, einen Ersatz, eine Preisminderung oder eine vollständige Rückerstattung umfassen können) werden durch Ihr Widerrufsrecht oder andere Bestimmungen in diesen AGB nicht beeinträchtigt. Für Verbraucher in der EU gelten diese Rechte in der Regel für mindestens zwei Jahre ab Lieferung.
14.4 Abhilfe
Wir werden das Problem prüfen und, falls das Produkt als fehlerhaft bestätigt wird, eine angemessene Abhilfe gemäß Ihren gesetzlichen Rechten anbieten. In der Regel übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten für bestätigte fehlerhafte Produkte.
15. Geistiges Eigentum
15.1 Urheberrechte
Der gesamte Inhalt dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Designs, Audioclips, Videoclips, Datenkompilationen und Software sowie die Marke MINOAR und Warenzeichen sind Eigentum von MINOAR LTD oder seinen Inhaltslieferanten und sind durch bulgarische und internationale Urheberrechts-, Marken- und andere geistige Eigentumsrechte geschützt.
15.2 Nutzungsbeschränkungen
Sie dürfen den Inhalt nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch aufrufen und nutzen. Jede andere Nutzung, einschließlich der Vervielfältigung, Änderung, Verteilung, Übertragung, Wiederveröffentlichung, Anzeige oder Aufführung, ist ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung strengstens untersagt.
16. Beschränkung der Haftung
16.1 Ausschluss indirekter Schäden
MINOAR haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust, Nutzungsausfall, Verlust des Firmenwerts oder andere immaterielle Verluste, die sich ergeben aus:
– Ihrem Zugriff auf die Website oder deren Nutzung oder der Unfähigkeit, auf die Website zuzugreifen oder diese zu nutzen
– dem Verhalten oder dem Inhalt von Dritten auf der Website
– Inhalten, die Sie von der Website erhalten haben
– unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Veränderung Ihrer Übertragungen oder Inhalte
MINOAR unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Website verfügbar ist und die Inhalte genau und aktuell sind, aber wir gewährleisten nicht, dass die Website ununterbrochen oder fehlerfrei funktioniert oder dass ihre Inhalte immer vollständig oder aktuell sind. Sie erkennen an, dass das Internet kein vollständig sicheres Medium ist und wir die Sicherheit von über die Website übertragenen Informationen nicht garantieren können.
Dies gilt unabhängig davon, ob diese auf einer Garantie, einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen Rechtstheorie beruhen, und unabhängig davon, ob wir über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurden oder nicht.
16.2 Haftungsobergrenze
Soweit gesetzlich zulässig, übersteigt die Gesamthaftung von MINOAR für jegliche Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den Produkten ergeben, nicht den Preis, den Sie für das/die Produkt(e) bezahlt haben, das/die den Anspruch begründet.
16.3 Nicht ausschließbare Haftung
Nichts in diesen AGB schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus für:
– Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden
– Betrug oder arglistige Täuschung
– Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte (einschließlich des Rechts, Produkte zu erhalten, die von zufriedenstellender Qualität sind, für den Zweck geeignet sind und ihrer Beschreibung entsprechen)
– Jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann
16.4 Geräteschutz
Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre eigenen Geräte und Systeme angemessen geschützt sind (z.B. durch die Verwendung zuverlässiger Antiviren-Software) gegen Verluste oder Schäden durch Ihre Nutzung der Website.
17. Geschäftspolitik / Zweck des Verkaufs
17.1 Endverbraucher-Verkäufe
Die auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind ausschließlich für den Kauf durch Endverbraucher für ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Ein „Endverbraucher" ist eine natürliche Person, die für Zwecke handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
17.2 Bestellungsablehnung
MINOAR behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern, die keine Endverbraucher sind, oder Bestellungen, die nicht mit diesen AGB und unserer Geschäftspolitik übereinstimmen, nicht zu bearbeiten.
17.3 Großhandel / B2B
Wenn Sie daran interessiert sind, MINOAR-Produkte zum Weiterverkauf oder für andere kommerzielle Zwecke zu erwerben, wenden Sie sich bitte an unsere Großhandels- / B2B-Bedingungen (Abschnitt 22).
18. Höhere Gewalt
MINOAR haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen AGB, wenn diese Ausfälle oder Verzögerungen auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Solche Ursachen sind unter anderem: Stromausfall, Ausfall des Internetproviders, Arbeitskampf, Unruhen, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Erdbeben, terroristische Handlungen, Kriegshandlungen, staatliche Maßnahmen oder andere Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
19. Datenschutz und Cookies
Ihre Nutzung der Website unterliegt auch unseren Datenschutzrichtlinien und Cookie-Richtlinien, die durch Verweis in diese AGB aufgenommen werden. Bitte lesen Sie diese Richtlinien, um unsere Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und die Verwendung von Cookies zu verstehen.
Links: [Datenschutzrichtlinie] | [Cookie-Richtlinie]
20. Online-Streitbeilegung (ODR) – Für EU-Verbraucher
20.1 ODR-Plattform
Wenn Sie ein Verbraucher in der EU sind und eine Beschwerde über ein online erworbenes Produkt haben, können Sie diese möglicherweise über die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (ODR) lösen.
20.2 Zugang zur ODR-Plattform
Die ODR-Plattform kann über den folgenden Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/odr
20.3 Unsere ODR-Kontaktdaten
Unsere E-Mail-Adresse für die ODR-Plattform lautet: info@minoar.de
21. Geltendes Recht und Gerichtsstand
21.1 Anwendbares Recht
Diese AGB und jeder Fernabsatzvertrag für den Kauf von Produkten unterliegen den Gesetzen der Republik Bulgarien und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
21.2 Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen AGB oder solchen Verträgen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte der Republik Bulgarien.
21.3 EU-Verbraucherschutz
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der EU sind, können Sie zusätzlich von den zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts des Landes profitieren, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Diese Bestimmungen gelten unabhängig von der oben genannten Rechtswahl. Sie haben außerdem das Recht, Rechtsstreitigkeiten vor den zuständigen Gerichten Ihres Wohnsitzlandes zu führen.
22. Großhandel / B2B Bedingungen
Diese AGB gelten für Verkäufe an Verbraucher (B2C). Für Anfragen und Käufe von Großhändlern (B2B) gelten gesonderte Großhandelsbedingungen, die auf Anfrage für genehmigte Großhandelspartner verfügbar sind.
23. Sonstiges
22.1 Trennbarkeit
Sollte eine Bestimmung dieser AGB von einem Gericht oder einer zuständigen Behörde für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so gilt diese Bestimmung oder ein Teil davon im erforderlichen Umfang als gestrichen, und die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB bleibt davon unberührt.
22.2 Verzicht
Kein Versäumnis oder Verzug unsererseits bei der Ausübung eines Rechts oder Rechtsmittels, das in diesen AGB oder gesetzlich vorgesehen ist, stellt einen Verzicht auf dieses oder ein anderes Recht oder Rechtsmittel dar.
22.3 Gesamte Vereinbarung
Diese AGB, zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie und Auftragsbestätigung, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und MINOAR in Bezug auf Ihren Kauf von Produkten dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Versprechen, Zusicherungen, Garantien, Darstellungen und Absprachen zwischen uns, ob schriftlich oder mündlich.
23.4 Sprache
Diese AGB werden in deutscher Sprache bereitgestellt. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen verschiedenen Sprachversionen hat die englische Version Vorrang.
22.5 Kunden-Feedback
Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Vorschläge. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@minoar.de mit jeglichem Feedback zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.
—
Anhang 1: Muster-Widerrufsformular (für EU/EWR-Verbraucher)
*(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)*
An:
MINOAR LTD
131 Dondukov Blvd., 1527 Sofia, Bulgarien
E-Mail: store@minoar.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/die Erbringung der folgenden Dienstleistung*:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) *(nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)*:
Datum:
*Unzutreffendes streichen.
—
*Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 01.06.2025 aktualisiert und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft.*
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
MINOAR DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Zuletzt aktualisiert: 01.06.2025
1. Einführung
Willkommen bei MINOAR. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie MINOAR LTD („MINOAR", „wir", „uns" oder „unser") Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website www.minoar.de (die „Website") besuchen oder dort einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns interagieren.
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR/DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung sollte in Verbindung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Cookie-Richtlinie gelesen werden.
Ihre wichtigsten Rechte auf einen Blick:
Sie haben wichtige Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:
– Recht auf Information über die Verwendung Ihrer Daten
– Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
– Recht auf Berichtigung falscher Daten
– Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden")
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
– Recht auf Datenübertragbarkeit
– Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (insbesondere für Direktmarketing)
– Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die Sie erheblich beeinträchtigt
– Recht auf Widerruf der Einwilligung
– Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
*(Weitere Einzelheiten zu diesen Rechten finden Sie in Abschnitt 9)*
2. Wer wir sind (Verantwortlicher)
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
MINOAR LTD
Eingetragene Adresse: 131 Dondukov Blvd., 1527 Stadt Sofia, Stadtbezirk Sofia, Region Sofia-Stadt, Bulgarien
Unternehmensregistrierungsnummer (UIC): 202384078
E-Mail für Datenschutzanfragen: info@minoar.de
Telefon: +359 878 222887
3. Welche persönlichen Daten wir sammeln und wie wir sie sammeln
Wir erheben personenbezogene Daten auf die folgende Weise:
Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:
Kontoerstellung & Bestellungen: Name (Vorname, Nachname), E-Mail, Telefonnummer, Versand-/Rechnungsadresse(n), Bestelldaten.
Marketing-Abonnements: E-Mail-Adresse, Name, Marketingpräferenzen (z.B. Geschlecht, falls für maßgeschneiderte Angebote mit Einwilligung erhoben). Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um unseren Newsletter zu abonnieren.
Kontakt für den Kundenservice: Name, E-Mail, Telefon, Details zur Anfrage
Umfragen, Wettbewerbe, Werbeaktionen: Informationen für die Teilnahme bereitgestellt
Kontaktformulare: Informationen, die über Formulare auf unserer Website übermittelt werden
Informationen, die wir automatisch sammeln:
Geräte- und Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, angesehene Seiten, angeklickte Links, Verweildauer auf den Seiten, Nutzungsstatistiken (oft über Cookies – siehe unsere Cookie-Richtlinie)
Allgemeine Standortinformationen: Abgeleitet von der IP-Adresse (z.B. Land, Stadt)
Informationen von Drittparteien:
Zahlungsprozessoren: (z.B. PayPal, Stripe) Bestätigung der Zahlung, begrenzte Transaktionsdetails. Wir speichern nicht Ihre vollständigen Kartendaten
Soziale Medienplattformen: Öffentliche Profilinformationen, wenn Sie mit uns interagieren, gemäß den Berechtigungen der Plattform
4. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke, basierend auf den entsprechenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
Übersicht der Datenverarbeitung
| Zweck der Verarbeitung | Verwendete personenbezogene Daten | Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6 Abs. 1) |
|—————————|—————————————-|——————————————-|
| Zur Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen | Kontaktdaten, Versand-/Rechnungsadresse, Bestelldaten | (b) zur Erfüllung eines Vertrags |
| Zur Verwaltung Ihres Kontos | Kontaktdaten, Bestellhistorie, Präferenzen | (b) zur Erfüllung eines Vertrags |
| Für den Kundensupport und zur Beantwortung von Anfragen | Kontaktdaten, Bestellhistorie, Kommunikationsaufzeichnungen | (b) zur Erfüllung eines Vertrags (wenn auftragsbezogen) oder (f) Legitimes Interesse (um effektiv zu helfen) |
| Zum Versenden von Marketingmitteilungen (z.B. Newsletter) | Name, E-Mail-Adresse, Marketingpräferenzen | (a) Einwilligung (Sie können diese jederzeit widerrufen) |
| Um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu personalisieren | Browserverlauf, Kaufhistorie, Präferenzen (oft über Cookies) | (a) Einwilligung (für nicht-essentielle Cookies/Tracking) oder (f) berechtigtes Interesse (für grundlegende Verbesserungen der Website-Funktionalität) |
| Um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern | Nutzungsdaten, Analysedaten (oft pseudonymisiert/aggregiert), Feedback | (f) Legitimes Interesse (um Kundenbedürfnisse zu verstehen und Angebote zu verbessern) |
| Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Dienste | IP-Adresse, Geräteinformationen, Anmeldeversuche | (f) Legitimes Interesse (um unsere Systeme zu schützen und Betrug zu verhindern) |
| Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen | Transaktionsaufzeichnungen, Identitätsinformationen (falls für Steuer- oder Betrugsbekämpfungszwecke erforderlich) | (c) Gesetzliche Verpflichtung |
| Zur Betrugsprävention und Überprüfung | Bestelldaten, Kontaktdaten, IP-Adresse | (f) Legitimes Interesse (zum Schutz unseres Unternehmens und unserer Kunden) |
| Zur Beantwortung von Anfragen über Kontaktformulare | Über das Formular übermittelte Daten | (a) Einwilligung (impliziert durch die Übermittlung zu diesem Zweck) oder (f) Berechtigtes Interesse (um Ihre Anfrage zu beantworten) |
Wenn wir uns auf berechtigte Interessen berufen, haben wir diese gegen Ihre Rechte und Freiheiten abgewogen. Sie haben das Recht, der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (siehe Abschnitt 9).
5. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste helfen:
Anbieter von Dienstleistungen:
– Zahlungsprozessoren: (z.B. Stripe, PayPal)
– Versand-/Logistikpartner: (z.B. DHL, andere Kuriere)
– E-Mail-Marketing-Plattformen: (z.B. MailerLite) – nur mit Ihrer Einwilligung für Marketing
– Website-Hosting & IT-Unterstützung
– Analyse-Anbieter: (z.B. Google Analytics)
Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die von uns beauftragten Dienstleistungen zu verwenden.
Weitere Empfänger:
– Professionelle Berater: Anwälte, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Versicherer
– Gesetzliche und behördliche Stellen: Wie gesetzlich vorgeschrieben oder in einem Gerichtsverfahren
– Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme usw. können Ihre Daten unter Wahrung der Vertraulichkeit übertragen werden
– Werbepartner von Drittanbietern: Für die Anzeige relevanter Werbung (mit Ihrer Einwilligung über unsere Cookie-Richtlinie)
In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie weitere Informationen über diese Partner und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können.
6. Internationale Datenübertragungen
Ihre persönlichen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet und dorthin übertragen werden, wie z.B. in die Vereinigten Staaten, wo Anbieter wie Google, Facebook, Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) Daten verarbeiten können.
Wenn wir Daten außerhalb des EWR übertragen, gewährleisten wir den Schutz durch Maßnahmen wie:
– Angemessenheitsentscheidungen der Europäischen Kommission
– Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs)
Zu den wichtigsten Empfängern in Drittländern und deren Schutzmaßnahmen gehören:
– Google LLC (USA) – SCCs implementiert
– The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (USA) – SCCs implementiert
– Facebook/Meta Platforms Ireland Ltd. (Daten werden in den USA von Meta Platforms, Inc. verarbeitet) – SCCs implementiert
Für weitere Details zu bestimmten Transfers kontaktieren Sie uns bitte.
7. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich rechtlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungsanforderungen.
Aufbewahrungsfristen:
– Informationen zur Bestellung: Aufbewahrung für 10 Jahre nach der Transaktion (gemäß bulgarischem Steuer-/Handelsrecht)
– Daten des Benutzerkontos: Werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, und danach für 2 Jahre zur Aufzeichnung oder Reaktivierung, es sei denn, Sie verlangen eine frühere Löschung
– Marketingdaten (Newsletter, etc.): Werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung zurückziehen oder sich abmelden. Wir können Sie regelmäßig fragen, ob Sie das Abonnement aufrechterhalten möchten
– Kontaktformulare/Kundenservice-Anfragen: Aufbewahrung für 2 Jahre nach Beendigung der Anfrage, zur Nachverfolgung und Verbesserung des Service
– Cookie-Daten: Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Cookie-Typ; Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie
– Daten für rechtliche Ansprüche: Werden für die Dauer eines Gerichtsverfahrens und für die Dauer der Berufungsfrist aufbewahrt
Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
8. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen derzeit keine Entscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Profiling, basieren.
Wir können zwar Daten für eine grundlegende Segmentierung verwenden (z.B. um relevante Produkte auf der Grundlage allgemeiner Präferenzen oder früherer Käufe anzuzeigen), dies hat jedoch keine erheblichen rechtlichen oder ähnlichen Auswirkungen auf Sie.
9. Ihre Datenschutzrechte
Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:
Ihre Rechte im Detail:
Recht auf Auskunft: Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an
Recht auf Berichtigung: Beantragen Sie die Berichtigung von ungenauen oder unvollständigen Daten
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden"): Verlangen Sie unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Verlangen Sie die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen
Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format und übermitteln Sie sie an einen anderen Verantwortlichen
Widerspruchsrecht:
– Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (wir müssen dann aufhören, es sei denn, wir haben zwingende, vorrangige Gründe)
– Widerspruch gegen Direktmarketing (absolutes Recht – wir müssen damit aufhören)
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (dies hat keine Auswirkungen auf eine frühere rechtmäßige Verarbeitung)
Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling: Sie dürfen keiner Entscheidung unterworfen werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruht und die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hat
Ausübung Ihrer Rechte:
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@minoar.de. Wir werden innerhalb eines Monats antworten, bei komplexen Anfragen möglicherweise auch länger, und können eine Identitätsprüfung verlangen.
10. Recht auf Einreichung einer Beschwerde
Wenn Sie glauben, dass unsere Verarbeitung gegen Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der bulgarischen Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (CPDP) zu beschweren:
Adresse: 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofia 1592, Bulgarien
Website: www.cpdp.bg
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, auf Ihre Bedenken einzugehen, bevor Sie eine Beschwerde einreichen.
11. Sicherheit Ihrer persönlichen Daten
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen:
Sicherheitsmaßnahmen:
– SSL-Verschlüsselung
– Zugangskontrollen
– Passwortschutz
– Firewalls
– Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
– Mitarbeiterschulungen
Allerdings ist keine Internet-Übertragung 100% sicher, und wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.
12. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
Link: [Cookie-Richtlinie]
13. Websites von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese externen Websites. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien.
14. Die Privatsphäre von Kindern
Unsere Website und unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir dies getan haben, kontaktieren Sie uns bitte, um die Daten zu löschen.
15. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Änderungen werden hier mit einem aktualisierten „Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie deutlicher darauf hinweisen (z. B. per E-Mail oder auf unserer Website) und ggf. eine erneute Einwilligung einholen. Bitte überprüfen Sie diese regelmäßig.
16. Kontaktieren Sie uns
Für Fragen, Kommentare, Bedenken oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
MINOAR LTD
Abteilung Datenschutz
131 Dondukov Blvd.
1527 Stadt Sofia
Bulgarien
E-Mail: info@minoar.de
Telefon: +359 878 222887
COOKIE-EINSTELLUNGEN
MINOAR COOKIE-EINSTELLUNGEN
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IMPRESSUM
RECHTLICHE HINWEISE / IMPRESSUM
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1. Anbieterinformationen / Betreibergesellschaft
Name des Unternehmens:
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Eingetragener Sitz / Hauptsitz:
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1527 Stadt Sofia
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Bulgarien
Kontaktinformationen:
E-Mail: info@minoar.de
Telefon: +359 878 222887
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Handelsregister und das Register der gemeinnützigen juristischen Personen
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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
USt-IdNr.: BG202384078
Vertreten durch (den/die Geschäftsführer):
Teodora Spasova
Yoan Galabov
Verantwortlich für den Inhalt der Website (gemäß dem geltenden Medienrecht):
MINOAR LTD (Anschrift wie oben)
2. Online-Streitbeilegung (ODR)
Die Europäische Kommission stellt eine Internet-Plattform für die Online-Beilegung von Streitigkeiten (die „OS-Plattform") zur Verfügung. Diese OS-Plattform soll als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen, die sich aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen ergeben, dienen.
Die OS-Plattform kann über den folgenden Link aufgerufen werden:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse für Angelegenheiten im Zusammenhang mit der ODR-Plattform:
info@minoar.de
Alternative Streitbeilegung (Verbraucherschlichtung):
MINOAR LTD ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
3. Haftungsausschluss – Rechtliche Informationen
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